Charte sur la Protection des Données

Date de derniĂšre mise Ă  jour : 30/11/2022

Le responsable de la collecte et du traitement sur le site de la Société SIPS France et/ou pour les services dispensés par la Société SIPS France est la société SIPS France domiciliée au 10 rue de la paix , 75002 Paris.

Le DĂ©lĂ©guĂ© Ă  la Protection des DonnĂ©es est joignable par courrier Ă  l’adresse suivante : SociĂ©tĂ© SIPS France, DĂ©lĂ©guĂ© Ă  la Protection des DonnĂ©es, 10 rue de la paix , 75002 Paris, par tĂ©lĂ©phone au 01 88 61 88 38 et par email : contact@voyance-soleil.fr.

Cette charte relative aux donnĂ©es personnelles et Ă  leur gestion nous permet de vous expliquer plus en dĂ©tail, de quelle maniĂšre nous rĂ©coltons les donnĂ©es, les traitons et les conservons, ainsi que les droits que vous avez par rapport Ă  ces donnĂ©es.

Cette charte est notamment applicable aux clients et utilisateurs des offres et services et aux visiteurs du site SIPS France. Elle est susceptible d’ĂȘtre complĂ©tĂ©e Ă  tout moment par des informations spĂ©cifiques qui seront portĂ©es Ă  votre connaissance, s’agissant d’une offre ou d’un nouveau service.

Vous ĂȘtes totalement libre de naviguer sur ce site sous rĂ©serve d’accepter les Conditions GĂ©nĂ©rales d’Utilisation et de Vente (CGUV) : CONDITIONS GENERALES DE VENTE & D’UTILISATION DU SITE pour accĂ©der aux services ainsi que les rĂšgles concernant le traitement de vos donnĂ©es personnelles et nos pratiques sur les cookies.

Quelles sont les données collectées par SIPS France ?

Constitue une donnée personnelle toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement, ce qui correspond notamment au prénom(s), nom, date de naissance, ùge, sexe, adresse postale, adresse de courrier électronique ou numéro de téléphone.

Selon les cas, SIPS France traite vos donnĂ©es personnelles, directement collectĂ©es auprĂšs de vous ou rĂ©sultant de l’utilisation des services. SIPS France est Ă©galement susceptible d’ĂȘtre destinataire de donnĂ©es qui ont Ă©tĂ© collectĂ©es auprĂšs de vous par un tiers prestataire en lien avec la voyance.

SIPS France collecte et traite les catégories de données suivantes :

  • DonnĂ©es afin de vous identifier : prĂ©nom, nom ;
  • CaractĂ©ristiques personnelles : date de naissance, heure de naissance, lieu de naissance ;  
  • DonnĂ©es de contact : adresse postale, email, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone fixe et portable ;  
  • Vie personnelle : profession, statut marital ;  
  • DonnĂ©es Ă©conomiques et financiĂšres : moyens de paiement, historique des paiements, carte de paiement (six premiers et quatre derniers numĂ©ros) ;
  • DonnĂ©es de connexion, d’usage des services : logs de connexion, d’acceptation des Conditions GĂ©nĂ©rales, d’acceptation de la Charte sur la Protection des DonnĂ©es, des Cookies, d’acceptation de la collecte et du traitement des DonnĂ©es, bip sonore lors de la consultation tĂ©lĂ©phonique ;
  • DonnĂ©es Ă  fins probatoires : enregistrements des appels, Ă©changes d’email, et/ou tout Ă©lĂ©ment que vous adresserez Ă  la SociĂ©tĂ© SIPS France;

Les donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel sont collectĂ©es pour les besoins d’exĂ©cution des services proposĂ©s, des prestations de voyance via tĂ©lĂ©phone et tenir informĂ© le client dans le cadre des services, offres et informations dĂ©diĂ©s Ă  la voyance.

Ouverture de profil client

Lors de la crĂ©ation du compte Client, il vous sera demandĂ© diffĂ©rentes informations afin de vous identifier. Celles-ci peuvent varier suivant le mĂ©dia utilisĂ© (internet, tĂ©lĂ©phone, etc.). Ces informations sont de maniĂšre exhaustive : votre prĂ©nom, nom, tĂ©lĂ©phone, adresse Ă©lectronique, adresse physique, date de naissance, ville de naissance, heure de naissance, profession, confirmation que vous ne faites pas l’objet d’une mesure de protection, vos informations de carte de paiement lesquelles sont immĂ©diatement cryptĂ©es.

Connexion

Lors de la connexion de l’utilisateur au Site, celui-ci enregistre l’adresse IP, les logs de connexion et de validation des Conditions GĂ©nĂ©rales d’Utilisation et de Vente, les logs d’acceptation de la charte, les logs d’acceptation dans le cadre du recueil du consentement pour l’utilisation des donnĂ©es personnelles.

Profil

L’utilisation des prestations prĂ©vues sur le Site permet de renseigner un profil, pouvant comprendre notamment une adresse email, un numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, une date de naissance, le sexe (fĂ©minin/masculin).

Cookies

Les cookies sont utilisĂ©s, dans le cadre de l’utilisation du site. L’utilisateur a la possibilitĂ© de dĂ©sactiver Ă  tout moment les cookies Ă  partir des paramĂštres de son navigateur. Pour la simple visualisation du site, vous n’avez pas besoin de nous fournir de donnĂ©es Ă  caractĂšre personnel Ă  l’exception de l’adresse IP et des donnĂ©es de navigation/cookies.

Ne divulguez pas plus d’informations que nĂ©cessaire vous concernant et assurez-vous que ces informations soient pertinentes et aient un lien direct avec l’objectif du Site ou la solution. Ne partagez notamment pas des informations sensibles telles que des donnĂ©es relatives Ă  vos opinions philosophiques, politiques, syndicales ou religieuses, votre orientation sexuelle ou votre santĂ©. Ne divulguez pas non plus d’informations Ă  caractĂšre personnel concernant un tiers sans son autorisation.

Pourquoi SIPS France collecte et traite vos données ?

La collecte et le traitement de vos donnĂ©es nous permettent d’exĂ©cuter les services dont vous voulez bĂ©nĂ©ficier (notamment de consultation de voyance), de vous proposer des services personnalisĂ©s et des offres commerciales qui seraient susceptibles de vous intĂ©resser dans le cadre d’une meilleure comprĂ©hension de vos attentes et de vos demandes.

Plus précisément, les traitements des données par la Société SIPS France ont les finalités suivantes :

Accueillir, identifier et assurer les services :

  •  GĂ©rer l’accĂšs et l’identitĂ© de l’utilisateur/client et l’authentifier ;
  • VĂ©rification et authentification des donnĂ©es transmises par le client ;  
  • GĂ©rer l’accĂšs et l’utilisation des services de voyance pour la souscription de consultation de voyance ;  
  •  GĂ©rer le suivi des appels ;
  • Stocker des donnĂ©es du client ou d’un utilisateur dans le cadre de l’activitĂ© commerciale de SIPS France;  

Satisfaire :

  •  GĂ©rer les demandes relatives aux droits des personnes concernĂ©es ;
  •  Communiquer au titre de la gestion de la clientĂšle ;
  • Facturer et encaisser les paiements ;  

Accompagner :

  • Assurer le Service QualitĂ© et Recouvrement afin de prendre en compte vos remarques, vos remontĂ©es, vos courriers entrants, vos e-mails mais Ă©galement vous assister Ă  trouver des solutions dans le cadre de difficultĂ©s de paiement ;
  • Recouvrer les impayĂ©s ;
  • Assurer le Service contentieux : gestion des Ă©ventuels litiges avec les clients et rĂ©quisitions judiciaires   

SĂ©curiser :

  • PrĂ©vention et dĂ©tection des fraudes, malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sĂ©curitĂ©.
  • GĂ©rer les enregistrements tĂ©lĂ©phoniques Ă  des fins de qualitĂ© et probatoires : les appels passĂ©s peuvent ĂȘtre Ă©coutĂ©s en temps rĂ©el ou enregistrĂ©s Ă  des fins de formation ou de contrĂŽle de la qualitĂ© du service et de sĂ©curitĂ©. Cela inclut l’utilisation des enregistrements pour le traitement des rĂ©clamations et la dĂ©tection des fraudes. Les enregistrements sont conservĂ©s pendant une durĂ©e limitĂ©e et ensuite automatiquement dĂ©truits, sauf si SIPS France a un intĂ©rĂȘt lĂ©gitime Ă  garder un enregistrement plus longtemps, y compris dans le cadre d’une enquĂȘte relative Ă  une fraude et Ă  des fins lĂ©gales ;
  • Stocker et archiver des donnĂ©es du client ou d’un utilisateur pour ĂȘtre en mesure de rĂ©pondre aux obligations lĂ©gales ;  

Communiquer :

  • AdhĂ©sion Ă  notre Newsletter ;
  • Personnalisation des services en affichant des publicitĂ©s en fonction de l’historique de navigation de l’utilisateur, selon ses prĂ©fĂ©rences et des prĂ©fĂ©rences cookies;  
  • Gestion du fonctionnement et optimisations du site – activitĂ©s e-marketing : nous utilisons vos donnĂ©es Ă  des fins marketing. Ces activitĂ©s comprennent :
  • L’utilisation de vos coordonnĂ©es pour vous envoyer des informations rĂ©guliĂšres relatives Ă  des services liĂ©s Ă  la voyance. Vous pouvez vous dĂ©sabonner de ces communications marketing par e-mails facilement et Ă  tout moment en cliquant sur le lien « Se dĂ©sabonner » que vous trouverez dans l’ensemble de nos newsletters et supports de communication. 
  • Des offres personnalisĂ©es, crĂ©Ă©es Ă  partir de vos informations, peuvent vous ĂȘtre proposĂ©es par SIPS France pour ses services ou ceux de ses Partenaires.
  • Lorsque vous participez Ă  d’autres activitĂ©s promotionnelles (par jeu-concours), certaines informations seront utilisĂ©es pour la bonne gestion de ces activitĂ©s.
  • Nous pouvons Ă©galement vous contacter Ă  d’autres occasions par e-mail, courrier, tĂ©lĂ©phone ou SMS, en fonction des coordonnĂ©es que vous nous avez prĂ©cĂ©demment fournies. Nous traitons Ă©galement les demandes que vous nous adressez, notamment, pour les raisons suivantes : demandes d’informations, de consultations, de prise de rendez-vous et pour bĂ©nĂ©ficier d’offres. Si vous n’avez pas terminĂ© votre appel ou obtenu de rĂ©ponse dans un dĂ©lai suffisant, nous pouvons vous contacter pour vous rappeler afin de connaĂźtre l’objet de votre demande et vous aider. Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons vous envoyer un questionnaire ou vous inviter Ă  laisser un commentaire sur votre expĂ©rience. Nous vous envoyons d’autres informations relatives Ă  vos consultations tels que notamment rĂ©capitulatifs, rappel de rendez-vous, offres, CGUV, factures ;
  • AmĂ©lioration de nos services : nous utilisons aussi les donnĂ©es personnelles Ă  des fins analytiques pour amĂ©liorer nos services, l’expĂ©rience utilisateur, le fonctionnement et la qualitĂ© de nos services mais Ă©galement pour effectuer des tests et rĂ©soudre des problĂšmes ; 
  •  Personnalisation des services en affichant des publicitĂ©s en fonction de l’historique de navigation de l’utilisateur, selon ses prĂ©fĂ©rences ;

Quelles sont les destinataires des donnĂ©es ?

Le RGPD définit les destinataires des données comme des personnes physiques ou morales recevant communication de données à caractÚre personnel.

Sont en outre destinataires de vos donnĂ©es les seules personnes autorisĂ©es Ă  pouvoir y accĂ©der. A ce titre, les destinataires peuvent ĂȘtre internes ou externes :

  • les destinataires internes sont les directions et personnels de SIPS France, et notamment la direction commerciale, la direction marketing, la direction digitale, le service de publicitĂ©, la direction financiĂšre, le service de recouvrement ;
  • les destinataires externes qui eux-mĂȘmes sont composĂ©s des deux catĂ©gories suivantes :
    • les partenaires commerciaux de SIPS France qui correspondent Ă  tous les prestataires offrant des services relatifs Ă  l’art divinatoire, quel qu’en soit le moyen (visio, rĂ©union, sms, sms surtaxĂ©, Internet, rĂ©seaux sociaux, etc.). Parmi les arts divinatoires, figurent l’astrologie, la voyance, la numĂ©rologie, la cartomancie, la tarologie, etc. ; 
    • les prestataires techniques de SIPS France, i.e. tous les prestataires des services informatique et des tĂ©lĂ©communications, les opĂ©rateurs proposant des services Ă  valeur ajoutĂ©e (sms ou tĂ©lĂ©phone surtaxĂ©), call centers, prestataires de cookies, prestataires de emailing et agences media. »

Quelles sont les garanties apportées par SIPS France à vos données ?

Principe de collecte 

Ces données sont collectées au travers des différents formulaires présents sur notre site et lors de vos mises en relation avec le Centre Relation Client de maniÚre transparente.

Le caractĂšre obligatoire des informations Ă  renseigner est gĂ©nĂ©ralement signalĂ© par un astĂ©risque. En leur absence ou Ă  dĂ©faut de les avoir dument complĂ©tĂ©es, SIPS France ne sera pas en mesure de fournir le service demandĂ©. Il en est de mĂȘme des donnĂ©es collectĂ©es tĂ©lĂ©phoniquement.

DurĂ©e de conservation 

SIPS France ne conserve pas vos données plus longtemps que nécessaire.

La durĂ©e de conservation est liĂ©e au service auquel elles sont associĂ©es et en tout Ă©tat de cause, pour la durĂ©e de la relation commerciale et/ou des nĂ©cessitĂ©s fiscales, comptables, gestion des Ă©ventuels litiges, besoins du recouvrement, activitĂ© pĂ©nalement rĂ©prĂ©hensible et afin de prĂ©venir d’Ă©ventuels comportements illicites, pour rĂ©aliser des enquĂȘtes de satisfaction et s’assurer de la conformitĂ© des fichiers.

Cette collecte est effectuée dans le respect de la loi, des déclarations faites préalablement auprÚs de la CNIL et du RÚglement Général sur la Protection des données (RGPD), concernant les clients et prospects. Nous ne collectons pas de données inutiles, ni en quantité excessive.

Les DonnĂ©es font Ă©galement l’objet d’un archivage intermĂ©diaire dument dĂ©clarĂ© afin de satisfaire aux obligations lĂ©gales, comptables et fiscales.

SĂ©curitĂ© et confidentialitĂ© 

Nous veillons Ă  la sĂ©curitĂ© de vos donnĂ©es tout autant que les nĂŽtres. Les donnĂ©es collectĂ©es par SIPS France sont placĂ©es dans un environnement sĂ©curisĂ© inaccessible au public de façon Ă  empĂȘcher tout accĂšs, usage, perte, modification, destruction ou divulgation non autorisĂ©s.

Toutes nos données sont sauvegardées et stockées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale et afin de sécuriser les droits des Utilisateurs/Clients et de SIPS France.

SIPS France s’engage Ă  mettre en Ɠuvre et maintenir, Ă  ses frais, un programme de sĂ©curitĂ© informatique appropriĂ©, tenant compte de l’état de l’art, des coĂ»ts de mise en Ɠuvre et de la nature, du pĂ©rimĂštre, du contexte et des finalitĂ©s du traitement des donnĂ©es personnelles et du risque (d’une probabilitĂ© et d’une sĂ©vĂ©ritĂ© variables) pour les droits et libertĂ©s des Utilisateurs/Clients. Ce programme inclut des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses. Seules les personnes habilitĂ©es et autorisĂ©es Ă  traiter vos donnĂ©es au sein de SIPS France (personnel qualifiĂ©, hĂ©bergeur) y ont accĂšs de maniĂšre sĂ©curisĂ©e.

Les mesures techniques et organisationnelles peuvent bĂ©nĂ©ficier d’avancĂ©es technologiques et de dĂ©veloppements futurs. Par consĂ©quent, SIPS France est autorisĂ©e Ă  utiliser toutes mesures alternatives adĂ©quates Ă  cet Ă©gard. Ces mesures alternatives ne sauraient cependant prĂ©senter un niveau de sĂ©curitĂ© infĂ©rieur Ă  celui prĂ©vu par les lois pour de telles mesures. Tous changements d’importance doivent ĂȘtre documentĂ©s de maniĂšre appropriĂ©e et notifiĂ©s au Client.

Vos DonnĂ©es sont-elles traitĂ©es hors UE ?

En raison de l’organisation de SIPS France, l’utilisateur/le Client autorise le Site Ă  transfĂ©rer, stocker et traiter ses informations au sein de l’Union europĂ©enne. En utilisant le Site et les services tĂ©lĂ©phoniques, l’utilisateur consent au transfert de ses donnĂ©es personnelles dans les dites conditions.

Les donnĂ©es collectĂ©es sont susceptibles d’ĂȘtre traitĂ©es hors de l’Union EuropĂ©enne en ce qui concerne les prestataires d’hĂ©bergement (notamment Google Cloud et Amazon Web Services). Dans ce cas, SIPS France prend les dispositions nĂ©cessaires avec ses sous-traitants et prestataires pour garantir un niveau de protection adĂ©quat de vos donnĂ©es et ce en toute conformitĂ© avec la rĂšglementation applicable.

L’utilisateur/le Client autorise Ă©galement le Site Ă  transfĂ©rer les seules informations listĂ©es ci-aprĂšs dans ses filiales hors UE. En tout Ă©tat de cause, lesdites donnĂ©es ne sauraient l’identifier Ă  savoir : prĂ©nom, date de naissance et ville. En aucun cas, il ne sera procĂ©dĂ© Ă  du stockage de ces donnĂ©es.

En tout Ă©tat de cause, le site demeure responsable. De tels transferts sont encadrĂ©s par des mesures organisationnelles et techniques permettant d’assurer un niveau de protection adĂ©quat desdites donnĂ©es.

A Propos des cookies et des données anonymes

Nous collectons Ă©galement de façon automatique et dĂ©clarĂ©e certaines donnĂ©es techniques et anonymes Ă©manant de vous, notamment l’adresse IP, les dates et heures de visite et les pages consultĂ©es.

Ces donnĂ©es ne nous permettent pas de vous identifier directement ou indirectement et servent Ă  mieux comprendre le comportement de chacun sur les sites de SIPS France afin d’amĂ©liorer et simplifier la navigation sur ces sites.

A propos des adresses IP : nous collectons et traitons les adresses IP Ă  des fins de statistiques, de vĂ©rification et validation des clics dans le cadre de notre activitĂ© et contrĂŽle de leur usage dans le cadre d’un fichier dĂ©clarĂ© auprĂšs de la CNIL. Celles-ci sont traitĂ©es dans le respect des principes de protection des donnĂ©es personnelles dĂ©finis par la lĂ©gislation en vigueur.

N.B : L’ID utilisateur et la configuration du Site permettent de publier des donnĂ©es sur votre profil Facebook. Si vous choisissez de publier des donnĂ©es, les publications ne seront disponibles que pour ceux qui peuvent voir vos mises Ă  jour de profil sur Facebook.

A propos des cookies : les cookies sont utilisĂ©s, dans le cadre de l’utilisation du site. L’utilisateur a la possibilitĂ© de dĂ©sactiver les cookies Ă  partir des paramĂštres de son navigateur.

L’ensemble de ces donnĂ©es anonymes sont supprimĂ©es au bout de 13 mois.

Lorsque vous crĂ©ez votre profil sur le Site, votre ordinateur enregistre des donnĂ©es codĂ©es qui lui sont envoyĂ©es par nos services. Ces donnĂ©es sont regroupĂ©es dans un petit fichier que l’on appelle un cookie. C’est ce cookie qui nous permet de vous reconnaĂźtre quand vous vous connectez sur le Site et qui permet la personnalisation des informations dĂ©livrĂ©es (Horoscopes ou rapports). Toutefois, aucune des donnĂ©es vous concernant qui figurent dans le cookie de session n’est stockĂ©e et/ou traitĂ©e par SIPS France.

Nous utilisons aussi des cookies de sĂ©curitĂ© pour authentifier les utilisateurs, empĂȘcher l’utilisation frauduleuse d’informations de connexion et protĂ©ger les donnĂ©es des utilisateurs contre les tiers non autorisĂ©s.

SIPS France utilise aussi :

  • Des Cookies de session, qui peuvent ĂȘtre utilisĂ©s pour maintenir les donnĂ©es relatives Ă  l’utilisateur durant sa navigation, mais aussi Ă  travers plusieurs visites.
  • Des Cookies de Suivi (Analytics) qui enregistrent des donnĂ©es codĂ©es auxquelles SIPS France et ses prestataires n’ont pas accĂšs mais qui permettent de vous proposer des offres sur d’autres supports de communication et de collecter des statistiques pour le suivi du site internet.
  • Cookies Marketing : SIPS France et ses prestataires utilisent les services de sociĂ©tĂ©s d’affiliation ou de webmarketing, lesquelles sont susceptibles de dĂ©poser des cookies aux fins de statistiques techniques, annonces publicitaires, services d’affiliation et affichage de publicitĂ© (ex : Google, Facebook
). Ces sociĂ©tĂ©s sont susceptibles de dĂ©poser et lire leurs propres cookies sur lesquels nous n’avons aucune information, ni aucun partage.

Si vous ne souhaitez pas que notre site dĂ©pose des cookies sur votre ordinateur, vous pouvez :

  •  Soit quitter notre site ;
  • Soit interdire l’utilisation de cookies via votre navigateur.  

Sachez cependant que dans ce cas le fonctionnement du site pourrait ĂȘtre altĂ©rĂ© et certains services pourraient ne pas vous ĂȘtre accessibles.

Pour Ă©viter de stocker des cookies, vous avez la facultĂ© de modifier les paramĂštres de votre navigateur afin qu’il empĂȘche la rĂ©ception des cookies. Vous pouvez Ă©galement supprimer tout cookie se trouvant dĂ©jĂ  sur votre ordinateur en accĂ©dant aux « Options Â» ou « PrĂ©fĂ©rences Â» de votre navigateur.

Nous vous fournissons les liens suivants des navigateurs les plus utilisĂ©s, pour vous aider : 

Quels sont vos droits et comment les exercer ?

À tout moment, vous pouvez :

  • Nous demander une copie des donnĂ©es personnelles que nous dĂ©tenons Ă  votre sujet ;  
  • Nous informer de tous les changements relatifs Ă  vos donnĂ©es personnelles, ou nous demander de modifier toute donnĂ©e personnelle que nous possĂ©dons Ă  votre sujet ;  
  • Dans certaines situations, vous pouvez nous demander d’effacer, de bloquer ou de limiter le traitement de vos donnĂ©es personnelles, ou de vous opposer Ă  certaines de nos mĂ©thodes de traitement de vos donnĂ©es personnelles ;  
  •  Nous demander la portabilitĂ© de vos DonnĂ©es Ă  compter du 25 mai 2018.
    Dans certaines situations, vous pouvez Ă©galement nous demander d’envoyer Ă  un tiers les donnĂ©es personnelles que vous nous avez transmises ;
  • Lorsque nous utilisons vos donnĂ©es personnelles suite Ă  votre accord, vous avez le droit, et ce Ă  tout moment, de le rĂ©voquer, conformĂ©ment Ă  la loi en vigueur. De plus, lors du traitement de vos donnĂ©es personnelles, dans un intĂ©rĂȘt lĂ©gitime ou dans l’intĂ©rĂȘt public, vous pouvez refuser Ă  tout moment que nous utilisions vos donnĂ©es personnelles sous rĂ©serve de la loi en vigueur ;  
  • Vous pourrez Ă©galement Ă  tout moment nous demander de ne plus recevoir de publicitĂ©s en nous contactant directement et gratuitement, ou au moyen du lien de dĂ©sinscription inclus dans toute prospection que nous serions susceptible de vous adresser par courrier Ă©lectronique. Si vous souhaitez vous opposer au traitement de vos donnĂ©es personnelles sur la base d’un intĂ©rĂȘt lĂ©gitime et qu’aucun mĂ©canisme de dĂ©sinscription n’est disponible directement, veuillez nous contacter Ă  l’adresse contact@voyance-soleil.fr.

Nous vous remercions de nous informer immĂ©diatement de toute modification ou inexactitude de vos donnĂ©es personnelles en nous contactant. 

Si nous possĂ©dons des donnĂ©es personnelles Ă  votre sujet qui ne sont pas accessibles sur notre site, vous pouvez nous envoyer votre demande gratuitement. Pour toute demande concernant la prĂ©sente Charte et l’exercice de vos droits ou si vous avez une rĂ©clamation, veuillez contacter notre Responsable de la Protection des DonnĂ©es Ă  l’adresse : contact@voyance-soleil.fr. Pour exercer vos droits, vous pouvez choisir d’adresser votre demande (en indiquant adresse Ă©lectronique, prĂ©nom, nom, adresse postale et une copie de votre piĂšce d’identitĂ©) :

– Par courrier Ă©lectronique en vous adressant à contact@voyance-soleil.fr 
– Par courrier postal Ă  l’adresse suivante : SociĂ©tĂ© SIPS France, DĂ©lĂ©guĂ© Ă  la Protection des DonnĂ©es,10 rue de la paix , 75002 Paris

Une rĂ©ponse vous sera adressĂ©e dans un dĂ©lai d’un (1) mois maximum suivant la date de rĂ©ception de votre demande.

En cas de demande de suppression de vos donnĂ©es et/ou en cas d’exercice de votre droit Ă  solliciter l’effacement de vos donnĂ©es, nous pourrons toutefois les conserver sous forme d’archivage pour la durĂ©e nĂ©cessaire Ă  satisfaire Ă  nos obligations lĂ©gales, comptables et fiscales.